Ste-Foy : 4 jours techniques sur macOS

Durée : 2 jours client + 2 jours serveur/déploiement (optionnel)
Coût : Jours 1+2 :  650$/personne incluant dîner
Jours 3+4 (optionnel) :  900$/personne incluant dîner
Endroit : Labo L-131, Cégep Sainte-Foy, QC
Capacité : 15 personnes max (___ inscriptions pour jours 1+2)
10 personnes max (___ inscriptions pour jours 3+4)
Dates : 12-13-14-15 mars 2018, de 8h30 à 16h30
Infos : Contacter  marioblais@me.com ou dpvilleneuve@me.com
Formateur agréé Emploi Québec (C.P.M.T.)
Formateur agréé Apple

(il y aura répétition de ces ateliers à Sherbrooke en mai 2018)

Bref

(Ceci n’est pas une formation agréé Apple)  Vous êtes une personne de soutien informatique et recevez de plus en plus de demandes d’aide sur la plateforme Mac, qu’ils soient des utilisateurs, designers, programmeurs, représentants, directions d’organisation, etc..

Voici 2 journées techniques (+ 2 optionnelles serveur/déploiement) pour mettre à jour vos connaissances professionnelles et comprendre le système d’exploitation d’Apple basé sur UNIX pour ses ordinateurs Mac – Mini, MacBook, iMac, MacPro.  Ces 4 journées ont été élaborées pour les gens avec des années d’expérience sur d’autres systèmes et qui souhaitent un « kickstart » sur macOS afin de savoir comment il pense, où sont ses outils pour réparer les disques, diagnostiquer le réseau, verrouiller le BIOS et beaucoup plus.  Réponses aux questions, démonstrations et ateliers pratiques fournissant une expérience immédiate aux participants, le but final est de livrer un meilleur support aux utilisateurs de systèmes client macOS actuel et précédents.

À un tiers du coût d’une formation « certifiée », c’est une belle occasion d’ajouter à votre bibliothèque de connaissances techniques même si votre environnement ne comporte qu’une faible proportion de Macs.

Pré-requis

  • Personnel technique de niveau 1 et niveau 2
  • Vous faites déjà du support/soutien informatique sur Windows, Mac ou autre système.
  • Moins d’un an sur macOS.

Contenu journée 1 :

  • Installation, obtenir l’installateur, fabriquer une clé démarrante
  • Disque de recouvrement et ses utilitaires
  • Le système de fichiers, les invisibles, permissions
  • Utilisateurs et le Trousseau d’accès, encryption FileVault,
  • Apps, installer, identifiant Apple, mises à jour, dépannage,
  • Réseautique, outils, protocoles Apple et fichiers de configuration

Contenu journée 2 :

  • Revue des meilleurs pratiques de dépannage,
  • Terminal, Automator, scripts de base,
  • Sécurité intégrée à macOS,
  • caractéristiques intéressantes de macOS actuel,
  • launchd, création d’un petit « malveillant »,
  • Séquence au démarrage, touches modifiant cette séquence,
  • En fin de journée :
    • Création d’une clé bootable DeployStudio
    • Création d’une image d’un système Mac dans le but de le cloner (la tâche se fera le soir)

Contenu journées 3+4 (optionnel) :

  • Introduction à Server.app et la gestion de ses services,
  • Survol de Gestionnaire de Profils pour Mac et mobiles,
  • Introduction à DeployStudio pour le déploiement d’images sur Mac,
  • Mise en place, configuration, création d’images,
  • Ajout de scripts, paquets, identifier les ordinateurs pour automatisation

Les activités des jours 1 & 2 ont été « rodées » sur des humains avec le personnel de soutien informatique des établissements suivants, avec un taux de satisfaction très élevé :

  • Université d’Ottawa
  • Université Carleton
  • Université de Montréal
  • Université Bishop
  • Université de Sherbrooke.

Déroulement des ateliers

  • environ 8h30 à 16h30;
  • muffins/beignes offerts par l’animateur;
  • un ordinateur par personne;
  • concepts montrés à l’avant, les participants feront leur propres découvertes et pratiques;
  • interventions personnalisées, réponses à vos questions.

Matériel utilisé

Un laboratoire d’ordinateurs iMacs récents est à notre disposition..

  • L’accès à Internet est assuré durant les ateliers, réseau filaire et WiFi
  • Apportez une clé USB de 16 GO ou plus volumineuse pour en faire un disque de démarrage
  • Périphériques USB et/ou Firewire

Documentation

Les participants auront accès, pendant le cours et jusqu’à 3 semaines après, à un site Moodle affichant tout le contenu du matériel présenté ainsi que divers tests et quiz d’aptitudes.  La documentation sera aussi remise sous forme d’un document PDF.

Vous êtes quand même encouragés à vous procurer le document officiel d’Apple comme référence technique et afin de vous préparer (si désiré) à passer un test de certification ultérieurement.
– macOS Support Essentials 10.12 (Peachpit, février 2017)

Inscriptions

Demandes d’information et inscriptions via courriel.

Des attestations de formation d’Emploi Québec  (C.P.M.T.) sont remises à chaque participant.

Plaisir et créativité assurés.


Mario BlaisCert_Trainer_Blk_1ln
Apple Certified Trainer 10.11
Apple Certified Technical Coordinator 10.11
Apple Certified Support Professional 10.11